文昌市行政服务中心召开2009年度工作总结

及表彰大会

1月22日，文昌市行政服务中心召开了16个进驻单位主要负责人及中心窗口全体工作人员2009年度工作总结及表彰大会，中心主任何小玲对过去一年来的工作进行了总结，并对今年工作进行部署。市委常委、副市长蔡琼雅出席会议并作重要讲话。

据统计，2009年中心共受理各类审批事项13025件，办结12464件，办结率为96%。行政效能监督办受理各类投诉5件，办结率100%，群众满意率92%。2010年，中心要着力打造便民亲商的优质服务平台，延伸服务体系；推进机关效能建设，提高服务效能；推进投诉处理工作，优化发展环境；推进中心资深建设，建设效能机关。

会上，市委常委、副市长蔡琼雅肯定了行政服务中心成立一年来所取得成就，并展望2010年提出了“四充分、四真正”要求。一是要充分授权，真正做到“一站式”服务。二是充分落实首问负责制、联审联办制，真正提高办事效率。三是充分提高服务水平和服务质量，真正营造良好的投资服务环境。四是充分加强组织领导，真正打造高素质队伍。副市长蔡琼雅最后还引用一件领导干部利用审批权违法乱纪的事情，告诫大家，“要想人不知，除非己莫为”，大家要戒骄戒躁，勇于创新，踏实服务，做到“常在河边走，永葆鞋不湿”。

会上，市纪委副书记、监察局局长何森宣读了表彰决定，并予以表彰。一等奖：文昌市工商行政管理局窗口；二等奖：文昌市房产管理局窗口、文昌市卫生局窗口；三等奖：文昌市国土环境资源局窗口、文昌市林业局窗口、文昌质量技术监督局窗口。获得先进个人的分别是：市国土环境资源局窗口的黄良波、市工商行政管理局窗口的林尤悦、市房产管理局窗口的冼大吉、市卫生局窗口的邢益山、市林业局窗口的韩建忠、文昌地方税务局窗口的杨兹玲。

考勤管理情况

本月， 16个审批窗口单位共47名工作人员参加考勤，其中，市发展和改革局请假一天；市建设局请假一天；市地震局请假半天。

                                                                              2010年2月1日