项目审批全面提速 提升机关行政效能
——严正市长检查行政服务中心工作
5月31日上午，市委副书记、市长严正，市委常委、副市长蔡琼雅到我市行政服务中心检查指导工作。市政府秘书长何森、副秘书长张学权、行政服务中心主任何小玲及相关领导陪同检查。
严正市长分别来到市商务局、房产局、建设局、国土环境资源局、发展和改革局服务窗口进行调研，详细询问了窗口工作情况，并要求窗口工作人员现场对办事流程进行操作演示。严市长还亲自操作查阅了房产局、国土环境资源局有关业务的办理数量、办理期限及申办程序、条件是否公开、依法等。当严市长在行政监督管理系统中查看到市建设局有3件、消防大队有2件逾期办理事项时，追问其原因，并责令上述两个单位就逾期办理原因进行说明。
严市长指出：文昌正处在加速发展的关键时期，航天发射中心核心区征地工作已基本完成，下一阶段的工作将转入招商引资。大企业的进入、大项目开发、立项、报批等各项工作都必须由我们进驻行政服务中心的各职能部门来完成，如何为企业、为投资者、为来办事者提供优质、高效、快捷、便民的服务？所有的审批项目全面提速办结就是最好的做法和具体体现，也是提高机关行政效能的重要载体，更是深入学习实践科学发展观的具体要求。行政服务中心是建设服务型政府的窗口和门面，是政府形象的代表。大家一定要牢记服务宗旨，不辱使命，努力为企业提供最好、最优质的服务，为文昌经济社会发展做出自己应有的贡献。
最后，严市长强调以下几点：
1、各窗口单位的工作效率要全面提高。尽量缩短审批期限，审批期限在7个工作日以上的审批项目原则上缩短一半，提速50%办结。
2、行政服务中心要加强对窗口单位的监督管理工作，全面提高机关行政效能。
3、政府各部门要积极配合中心工作，对业务量较大，还没进入中心审批项目的部门要尽快进入，对业务量极少审批项目的部门可回原单位或定期在中心窗口办理，行政服务中心提出具体方案报市政府审批后实行。
4、各窗口单位要充分下放权力，各个单位的审批办主任要具有独立的审批权。
★文体活动
由于服务大厅工作繁琐，压力大，为进一步提高服务水平，2009年5月24日，文昌市行政服务中心组织服务大厅全体工作人员到龙楼镇同镇委工作人员进行排球比赛，丰富了工作人员的文体生活，也促进了大家的沟通和了解，增加感情。在工作上，也能互相帮忙，互相学习。
★ 考勤情况
本月，中心管理部门、行政效能监督办公室、16个审批窗口单位共58名工作人员参加考勤，正常出勤率95%（其中正常上班55人，事假2人，公休1人，）。
★ 服务对象评议情况
根据综合调查，在本月中，大厅工作人员的服务态度、办事效率一致受到服务对象的好评，表现较好的是市卫生局窗口、文昌工商行政管理局窗口、市房产管理局窗口、市国土局窗口、文昌质量技术监督局窗口。
二○○九年六月一日
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